燃?xì)夤久總€月都要收取2.5元的“氣表檢定/更換費”，但是用戶反映從來沒有見過燃?xì)夤镜墓ぷ魅藛T前來檢定或更換氣表，那么為何要扣取這筆費用呢？對此，燃?xì)饧瘓F表示，此項收費有市物價局的專門文件作為依據(jù)。 　　「市民」 　　安裝費是否已包括維修費 　　近日，本報接到家住城市主場的何先生來電，對深圳燃?xì)饧瘓F有限公司從1996年9月1日開始向用戶每月收取的“氣表檢定/更換費”表示疑惑。何先生說：“每月2.5元的氣表檢定、更換費雖然不多，大多數(shù)人也不會太在意這筆細(xì)帳，但燃?xì)夤炯热皇樟诉@項款就應(yīng)該履行服務(wù)義務(wù)，定期對用戶所使用的燃?xì)獗磉M行檢修，以排除可能存在的故障?？善婀值氖?，并沒有看到燃?xì)夤镜墓ぷ魅藛T檢修過氣表，也沒有收過任何告知檢修氣表的通知。” 　　何先生還提出，當(dāng)初安裝煤氣的時候已經(jīng)交了800元安裝費，這筆安裝費中是否已經(jīng)包括了氣表的維修管理費用？煤氣公司是否重復(fù)收費？ 　　「燃?xì)夤尽? 　　收費是有依據(jù)的 　　帶著何先生的疑問，記者撥通了市燃?xì)饧瘓F24小時客戶服務(wù)熱線，據(jù)服務(wù)人員介紹，此項收費有市物價局發(fā)布的專門文件（深價[1996]61號）作為依據(jù)。記者在深圳燃?xì)饧瘓F網(wǎng)站上查到了上述文件，上面寫著：“按照市技術(shù)監(jiān)督局量發(fā)（1991）374號《關(guān)于頒發(fā)〈強制檢定的工作計量器具實施檢定的有關(guān)規(guī)定〉（試行）的通知》要求，煤氣表需檢定和換表費每月每表2.5元。” 　　關(guān)于收取氣表檢定、更換費的緣由，服務(wù)人員解釋說：“目前深圳市各新住宅小區(qū)使用的燃?xì)獗矶际怯蓪ｉT的燃?xì)馐┕挝贿M行安裝的進口表，這些表的使用期限是10?13年，在使用期限內(nèi)因非人為破壞而導(dǎo)致的故障可享受燃?xì)饧瘓F提供的免費維修、更換服務(wù)，并且在燃?xì)獗硎褂玫狡诤笕細(xì)夤緦橛脩裘赓M換表?！? 　　每位用戶在初裝煤氣時都繳納了800元的煤氣安裝費，這筆安裝費中是否包含氣表檢修、更換的服務(wù)費呢？工作人員否定了這一說法，她強調(diào)安裝費只是燃?xì)膺M站的管網(wǎng)費和市政管網(wǎng)的建設(shè)維修費，并不包含其他服務(wù)的收費。至于用戶反映從未見過工作人員上門檢修氣表，工作人員表示燃?xì)夤久磕甓紩M織一次服務(wù)人員對用戶用表進行大檢修，只是檢修時間不固定而已。記者隨即詢問燃?xì)獗淼乃袡?quán)是歸屬燃?xì)夤具€是用戶，服務(wù)人員回答用戶只有使用權(quán)，而沒有所有權(quán)，如果銷戶，用戶沒有權(quán)利帶走燃?xì)獗怼? 　　「律師」 　　用戶可要求物價部門聽證 　　對燃?xì)夤镜慕忉?，何先生表示并不十分滿意。他指出，既然氣表的所有權(quán)屬于燃?xì)夤荆敲礆獗淼姆侨藶閾p壞自然應(yīng)該由燃?xì)夤緛碣I單，不應(yīng)轉(zhuǎn)嫁到用戶身上。記者隨后訪問了多位市民，其中大部分市民對氣表檢定、更換費的收取用途不甚明了，都認(rèn)為每月2.5元的煤氣表檢定、更換費應(yīng)該取消。 　　對此，市政協(xié)委員、北京市華聯(lián)律師事務(wù)所深圳分所主任楊一平認(rèn)為，用戶和企業(yè)之間屬于合同關(guān)系，在最初安裝煤氣時，企業(yè)應(yīng)該出示過一張寫明雙方責(zé)任和權(quán)利的合同，而其中應(yīng)當(dāng)列明了各項收費名目，如果用戶當(dāng)時對此合同沒有表示異議，那就表示用戶對此項收費是認(rèn)同的，雙方的合同關(guān)系就確立了。再加上此項收費已經(jīng)過物價部門核定，據(jù)此可以基本認(rèn)定這項收費是合法的。 　　楊一平進一步指出，由于燃?xì)饧瘓F是壟斷部門，用戶沒有選擇只能同意其所列出的合同條款。如果用戶認(rèn)為此項收費不合理，可以要求物價部門召開聽證會，或要求政府解釋，甚至提請行政訴訟。