敖漢旗市場(chǎng)監(jiān)管局及時(shí)處理一起加油站計(jì)量投訴
發(fā)布時(shí)間：2016-03-15
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來(lái)源：內(nèi)蒙古質(zhì)監(jiān)局
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近日，敖漢旗市場(chǎng)監(jiān)管局接到一車主投訴，反映敖漢旗四道灣子鎮(zhèn)某加油站計(jì)量不準(zhǔn)。接到投訴就是命令，該局立即派行政執(zhí)法人員和計(jì)量檢定人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)。到加油站后，見加油員與車主各執(zhí)一詞、情緒激動(dòng)、互不相讓，現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分緊張。執(zhí)法人員勸解、緩和雙方的情緒后，了解了基本情況，隨后對(duì)該加油站進(jìn)行了檢查，經(jīng)查發(fā)現(xiàn)該加油站的加油機(jī)均在檢定有效期內(nèi)，且鉛封完好。隨行的計(jì)量檢定人員對(duì)消費(fèi)者投訴的加油機(jī)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果顯示該加油機(jī)的計(jì)量誤差在國(guó)家規(guī)定的允差范圍內(nèi)。執(zhí)法人員向投訴人詳細(xì)介紹了國(guó)家相關(guān)規(guī)定，及時(shí)化解了雙方矛盾。投訴人對(duì)處理結(jié)果表示滿意。
在此，市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員提醒廣大消費(fèi)者：加油時(shí)要先觀察加油機(jī)是否貼有強(qiáng)制檢定合格標(biāo)志，根據(jù)標(biāo)志上的日期判斷加油機(jī)是否在計(jì)量有效期內(nèi)；加油前要確認(rèn)油量、金額顯示屏是否已歸零；加油過(guò)程中加油員是否存在反復(fù)開關(guān)油槍等違規(guī)操作行為；加油后應(yīng)及時(shí)核對(duì)加油的數(shù)量和金額，并索取發(fā)票。如發(fā)現(xiàn)使用的加油機(jī)未加貼強(qiáng)制檢定合格標(biāo)志、破壞鉛封、計(jì)量作弊等違法行為應(yīng)及時(shí)向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門反映情況或撥打“12315”進(jìn)行投訴，避免消費(fèi)者合法權(quán)益受到損害。
另外，有的司機(jī)朋友以汽車行駛公里數(shù)、油箱容量和油量表來(lái)判斷加油機(jī)給油是否足量的判斷方法是不科學(xué)的，油品本身具有揮發(fā)性和膨脹性，出于安全考慮，國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)GB18296?2001《汽車燃油箱安全性能要求和試驗(yàn)方法》中就明確要求：“汽車燃油箱的額定容量應(yīng)控制在燃油箱最大液體容量的95%”。
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