近日,北京市順義區(qū)質(zhì)監(jiān)局成功處理了一起計(jì)量投訴案件。
某消費(fèi)者在超市購買水果商品,由于水果外包裝破損,進(jìn)行了包裝更換后,商品計(jì)量值發(fā)生了變化,由此導(dǎo)致了糾紛。消費(fèi)者不同意超市免費(fèi)贈(zèng)送該水果的處理辦法,并索要500元的賠償。順義區(qū)質(zhì)監(jiān)局及時(shí)出動(dòng)執(zhí)法人員到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況,對(duì)該超市在用強(qiáng)檢計(jì)量器具是否按法規(guī)要求進(jìn)行檢定、是否處于合格狀態(tài)、是否存在使用非法定計(jì)量單位等情況進(jìn)行了全面檢查。
經(jīng)檢查,未發(fā)現(xiàn)超期未檢計(jì)量器具等違法行為。執(zhí)法人員依據(jù)職責(zé),對(duì)該起投訴案件進(jìn)行了調(diào)解,在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的同時(shí),也對(duì)計(jì)量相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行了宣貫。