近日，天臺縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局“12365”咨詢投訴電話接到一起關(guān)于某加油站計量問題的投訴后，立即組織人員對縣內(nèi)某加油站使用的93號汽油加油槍等進行了執(zhí)法檢查。檢查結(jié)果顯示，該加油機流量計量器、電腦板鉛封完好，線路和油管未存在加裝、改裝等進行加油機流量檢定，檢定結(jié)果合格。同時，執(zhí)法人員對加油站有關(guān)人員進行了法律、法規(guī)的宣傳教育，并與投訴人取得了聯(lián)系，告知檢查結(jié)果，得到了投訴人的滿意。

      今年以來，該局對12365投訴舉報電話受理的關(guān)于打假舉報、質(zhì)量申訴、業(yè)務(wù)咨詢、行風(fēng)監(jiān)督等各類問題均及時到現(xiàn)場查處，并根據(jù)具體情況向投訴舉報人反饋，獲得了社會各界的肯定，為維護消費者的合法權(quán)益、積極化解社會矛盾和構(gòu)建和諧社會起到了重要作用。