山東省質監(jiān)部門在對電話計時計費裝置以及局用交換機進行周期檢定時發(fā)現(xiàn)，電話計時計費系統(tǒng)不合格現(xiàn)象比較突出。然而，記者今天從省12365質監(jiān)投訴熱線了解到，近一年多來，質監(jiān)投訴熱線未接到一起電話計時計費投訴。 　　電話計費系統(tǒng)的準確與否直接關系到廣大消費者的切身利益，公話、話吧計時計費是否準確？許多消費者并不知情。根據(jù)國家質檢總局的統(tǒng)一安排，我省質監(jiān)部門對全省公話、話吧、賓館酒店電話計時計費裝置以及局用交換機進行了全面的周期檢定。 　　省質監(jiān)局一位負責人告訴記者，在這次全面的例行檢定中，發(fā)現(xiàn)電話計時計費系統(tǒng)有五種問題較集中：一是電話計時計費器無“CMC”計量器具制造許可證標識；二是電話計時計費器計時超差(按規(guī)定在1200秒內(nèi)誤差不得超過1秒)。三是費率比較混亂，有的電話計時計費器市話按農(nóng)話收，本地手機、小靈通本應按市話收費，但個別的設定按農(nóng)話、長途費率收取費用。四是免費的公益電話卻設定收費，如110、119等電話。五是電話計時計費器被叫方已掛機、主叫方未掛機的情況下，計時計費應停止卻仍計時收費。 　　雖然存在著這么多問題，但令人疑惑的是，省質監(jiān)局質監(jiān)投訴熱線12365沒收到一例關于電話計時計費的投訴。省質監(jiān)局一位負責人告訴記者，對于話費誤差比較小的，消費者一般不會發(fā)現(xiàn)；一旦消費者發(fā)現(xiàn)話費誤差較大，公話攤主或話吧主也大多選擇私下了結，息事寧人。所以電話計時計費問題反映在投訴上較少。 　　據(jù)透露，今年全省質監(jiān)部門仍將對公話、話吧、賓館酒店的電話計時計費裝置進行檢定，一旦發(fā)現(xiàn)不合格電話計時計費裝置將從嚴查處。消費者如果遇到電話計時計費問題，可撥打投訴電話12365。