隨著生活水平的不斷提高,品質(zhì)消費已是當下每個消費者的共同心愿。今年3·15消費者權益日主題為“共筑滿意消費”,讓社會各界對消費者滿意度更加重視。尤其是安防門鎖行業(yè),需從“產(chǎn)品硬實力”和“服務軟實力”雙向突破,將消費者權益保護內(nèi)化為核心競爭力,方能在政策與市場的雙輪驅(qū)動中占據(jù)先機。
作為行業(yè)領軍者,王力始終以品質(zhì)為基、服務為翼,通過全鏈條服務升級與技術創(chuàng)新,將消費者權益轉(zhuǎn)化為品牌核心競爭力,持續(xù)引領行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
一、以科技樹信心,智能制造鑄造嚴苛精品
王力深知,卓越的產(chǎn)品質(zhì)量是售后服務承諾的堅實后盾。因此,王力斥巨資打造智能制造體系,擁有行業(yè)首家“未來工廠”,是全球領先的智能制造基地,引進國際先進設備,實現(xiàn)生產(chǎn)過程的智能化、精密化,從源頭上消除質(zhì)量隱患,確保每一款產(chǎn)品都能達到行業(yè)頂尖標準。
正是這樣的品質(zhì)保證,讓王力連續(xù)12年蟬聯(lián)中國房地產(chǎn)開發(fā)商500強首選供應商;防盜門、智能鎖全國銷量遙遙領先!王力秉承著“用誠信感恩待人,用工匠精神做事”的初心,榮獲中國好質(zhì)量杰出貢獻獎、全國質(zhì)量誠信標桿典型企業(yè)、全國安防行業(yè)質(zhì)量領軍企業(yè)、智能門領導力品牌、智能鎖質(zhì)量安全獎、浙江制造精品等多項權威榮譽。
二、以服務見真心,售后體系踐行工匠精神
王力以品質(zhì)立身的同時更是始終堅守誠信經(jīng)營的底線,不斷優(yōu)化服務流程,為消費者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務,讓消費者買的放心,用的安心,用行動詮釋對消費者的承諾和尊重。
在售后環(huán)節(jié),王力不斷的優(yōu)化改善,創(chuàng)建了完善的售后服務體系:針對客戶問詢及投訴信息,7×24小時全天候服務,服務熱線400-8558-579。不僅如此,王力還會定期開展顧客滿意度調(diào)研,聆聽客戶心聲,并根據(jù)反饋意見,精準定位本企業(yè)相關部門并做出改善,讓客戶體驗進一步提升。此外,王力承諾:一年之內(nèi)質(zhì)量問題,只換不修!(智能鎖)這是我們對產(chǎn)品質(zhì)量的自信,和對消費者的承諾。
此外,王力長期與家裝服務行業(yè)龍頭企業(yè)安萬家深度合作,打造門鎖安裝服務新高度,提出“服務五率”、“四不一好”服務準則,更好地賦能經(jīng)銷商,也讓每一位消費者都能感受到王力的用心與關懷。
三、讓生活更隨心,用科技點亮“滿分”體驗感
每年3·15主題的更替,也反映了消費者消費觀的改變。如今“滿意消費”釋放的信號,更體現(xiàn)了消費者關注的重點從原來的產(chǎn)品質(zhì)量,逐漸轉(zhuǎn)變到產(chǎn)品是否能提升生活品質(zhì)。
作為品牌,從“結(jié)實耐用”到“智慧共情”,王力以科技重新定義門鎖價值。王力機器人防盜門,以「智能識別、智動開關門、智能防夾、全屋智能聯(lián)動」四大核心科技,結(jié)合前沿美學設計,重新定義“高端”智能門——品質(zhì)不僅是參數(shù)堆砌,更是對生活的深度共情。
王力機器人防盜門所搭載的航天級遙感解鎖技術,門外(0.5~8)米處精準識別身份,遙感信號自動感應并解鎖,遠不開、近不等,無需進行刷臉、揮手、按指紋等額外操作。智能防夾、全屋智能聯(lián)動更將單一產(chǎn)品升級為智慧生活解決方案,讓科技真正融入生活細節(jié),為消費者打造“沉浸式”品質(zhì)體驗。
廿九載深耕,王力以品質(zhì)為尺、以匠心為筆,書寫中國安防品牌的進階之路。未來,王力將繼續(xù)通過技術創(chuàng)新與服務升級,與消費者共筑安全、便捷、智能的高品質(zhì)生活體驗。從智能制造到智慧服務,王力始終踐行“用誠信感恩待人,用工匠精神做事”的初心,讓每一次守護都成為信任的見證,為“共筑滿意消費”注入堅實力量。
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